Обмін і повернення

Оскільки розробка логотипів та іншої дизайн-продукції є індивідуальною творчою послугою, обмін та повернення готових робіт не здійснюються (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Водночас, ми гарантуємо:

• виконання роботи у відповідності до погодженого технічного завдання (брифу),

• можливість внесення правок у межах обраного пакету послуг (наприклад, 3–7 безкоштовних змін),

• надання фінальних файлів у професійних форматах (PNG, JPG, PDF, SVG).

Повернення коштів можливе лише у випадку:

• якщо робота не була розпочата після здійснення передоплати,

• якщо послуга не може бути надана з вини Виконавця.

Усі інші випадки регулюються індивідуально за домовленістю сторін.

Повернення коштів відбувається протягом до 30 днів після розгляду претензії.

Усі умови обміну та повернення діють згідно із законодавством України